Um toque.
Seu teste começa.
Abra o WhatsApp, envie a mensagem pronta e fale diretamente com a equipe Vertex TV. Sem formulário e sem cartão para começar.
Um teste útil responde às perguntas certas.
A proposta não é apenas abrir uma tela. É confirmar que o caminho de configuração faz sentido para você e que a experiência se comporta bem no ambiente em que será usada.
Compatibilidade
O aplicativo e o método de acesso adequados ao modelo do seu aparelho.
Conexão
Como a reprodução se comporta no Wi‑Fi ou cabo da sua casa.
Atendimento
Se a orientação é clara, segura e suficiente para você avançar.
Transparência
Quais condições, limitações e opções se aplicam antes de contratar.
Da conversa ao play.
Abra o WhatsApp
Toque em Testar Agora e envie a mensagem que já estará preparada.
Fale com a Vertex
Informe o aparelho em que deseja assistir e receba a orientação da equipe.
Teste na sua tela
Confira a experiência no seu ambiente antes de escolher qualquer plano.
Sem cadastro. Direto no WhatsApp.
Toque no botão abaixo, envie a mensagem pronta e fale com a equipe pelo número oficial da Vertex TV.
Perguntas sobre o teste.
Respostas objetivas para você saber exatamente o que esperar.
A verificação inicial tem cobrança?+
Não. A análise do dispositivo e a orientação inicial são feitas sem cobrança. As condições de qualquer serviço pago são apresentadas separadamente antes da contratação.
Preciso informar cartão de crédito?+
Não. A verificação de compatibilidade não solicita cartão. Nunca envie senha, código bancário ou token de autenticação durante o atendimento.
Quanto tempo leva para configurar?+
O tempo varia conforme aparelho, aplicativo e conexão. Com o modelo correto em mãos, a equipe consegue orientar o caminho adequado com mais agilidade.
Posso testar em mais de um aparelho?+
Informe todos os dispositivos que pretende usar. A compatibilidade e a quantidade de acessos simultâneos dependem da opção disponível para contratação.
O teste garante que nunca haverá interrupções?+
Não. Nenhum serviço que depende da internet pode prometer disponibilidade absoluta. O teste serve para observar o comportamento no seu ambiente e reduzir incertezas antes da escolha.